腾讯企点v6.9.0

腾讯企点是一款集多种沟通方式于一体的企业级客户沟通协作平台，它能助力企业高效连接客户，提升营销和服务效率。我特别喜欢它的智能客服功能，之前公司客户咨询量大，人工客服忙不过来，很多问题不能及时解答。有了这个功能，它能快速自动回复常见问题，大大减轻了人工客服压力，还提高了客户问题的响应速度，客户满意度也提升了不少。

腾讯企点app怎么登录

1、在本站下载安装软件后，打开软件查看用户协议等内容后点击同意。

2、已有账号的用户输入企业账号和密码即可进行登录。新用户选择下方的联系方式。

3、输入手机号获取验证码后即可进行登录。安全登录后即可开始使用。

4、企业用户也可以选择SSO登录，输入企业域名点击下一步进行登录。

应用功能

1、在线可以通过该软件拨打电话进行联系，并提供了漏电提醒；

2、支持私聊和群聊，查看接收的新消息，选择消息框可以进行回复；

3、自行添加客户信息进行管理，设置分组管理不同的客户；

4、一键即可分享电子名片进行推广，自动保存访客的浏览情况；

5、加入企业之后即可查看企业广播消息，相应的管理人员可以发布广播通知；

6、在线可以管理多个公众号，支持一键群发、一键同步、一键配置等；

应用特色

1、在线即可体验一站式沟通的便捷，QQ、微信、公众号、电话等多来源客户一处接待；

2、分类展示了推送的新消息，包括新朋友、群通知、企业邮箱、电话、私聊等；

3、汇总客户访问历史，掌握各渠道的行为轨迹，精准定位客户需求；

4、自由灵活的分组管理客户，快速查找或筛选，一目了然的客户库管理；

5、专业电子名片拓展商务人脉，独立维护对内对外资料，为企业形象代言；

6、软件性能稳定，使用流畅，使用手机即可进行办公，实现移动端管理；

使用说明

1、下载该软件的用户，使用手机号完成注册并登录使用

2、进入消息页面，查看接收的新消息和展示的分类

3、点击进入联系人页面，自行管理联系人信息并进行分组查看

4、在应用页面，自行查看提供的办公应用并选择进行使用

5、点击进入客户轨迹页面，查看来访数据、访客信息、来访途径等

更新日志

v6.9.0版本

修复一些已知问题。