维修售后服务跟踪管理4.01

维修售后服务跟踪管理软件，是专为维修服务行业打造的高效管理工具，它能实现服务流程的全周期跟踪，提升服务效率与客户满意度。我印象深刻的是它的客户反馈收集功能。以往处理客户反馈很麻烦，信息零散易丢失。有了这个功能，能自动收集、整理客户反馈，还可根据反馈及时调整服务策略，解决了反馈处理难的大问题，让服务更贴合客户需求。

　　软件是从商品销售之后顾客退回维修开始，然后到返厂维修，再到厂商修好返回，最后由顾客取回修好的商品的跟踪过程。

　　主要应用行业有：电脑组装或机品牌、笔记本机维修销售；汽车维修、手机、MP3、MP4、数码相机、DV等电子产品维修销售；和其他有关商品售后维修相关行业使用。