网眼在线客服系统软件 2012 版3.0

网眼在线客服系统软件 2012 版是一款功能强大的在线客服工具，它具备高效沟通、智能分配等亮点，能极大提升企业客服效率。我印象深刻的是它的智能访客追踪功能。之前公司难以把握访客在网站的行为轨迹，不知其关注点。有了这个功能，能清晰看到访客浏览页面、停留时间等，客服可针对性沟通，大大提高了客户转化率，解决了精准服务难题。

　　网眼2012支持多用户：仅有一个系统管理员（超级用户），但可有多个普通管理员（普通用户）；系统管理员拥有最高的权限，可设置及管理多个普通管理员（普通用户）；系统管理员和普通管理员采用同样的登录方式。

　　双击客户端软件“Webeye.exe”，打开登录窗口（如图2所示），在登录框窗口中输入网址、用户名、密码后，单击“登录”按钮（如图3所示），即可进入网眼Webeye管理后台。