湘税社保是一款专为湖南本地用户量身打造的便民社保缴纳服务软件。湘税社保帮助用户便捷完成城乡居民社保、基本医疗保险的自主缴费操作，同时支持个人参保信息实时查询、社保医保相关政策线上咨询等核心业务，全程无需前往线下办税服务厅或社保网点排队办理，大幅降低群众办事成本，让社保相关业务办理更省心、生活更便利。平台采用官方实名认证机制搭配多重数据安全防护体系，全方位保障用户个人信息与资金安全，让参保群众可以放心安心使用。
湘税社保软件特色
1、查询：可以进行各类险种的参保权益查询、缴费查询、订单查询、政策资讯咨询。
2、便民：为全省参保人提供各险种的手机缴费，同时还提供参保查询、咨询资讯等便民服务。
3、资讯与政策：热点新闻，买房新政策时实更新，让你买房不用愁，新闻早知道。
4、缴费：应《国税地税征管体制改革方案》的要求，积极落实税务征收各类社保费用政策，参保个人可以在此平台上进行各险种的费用缴纳。
湘税社保软件优势
1、缴费记录：查询各险种的历史缴费情况，快速方便。
2、就诊记录：查看医保消费记录，门诊住院及明细。
3、社保卡挂失：快速挂失，账户安全有保障。
4、实人认证：湘税社保手机app人脸识别和柜台认证双通道，个人数据安全有保障。
5、多参保人管理：一对多管理，参保人员灵活切换。
湘税社保软件特功能
1、实名注册、多重保护验证，让用户使用系统安全放心。
2、家庭账号绑定，一人操作，全家受益。
3、社保权益查询，用户可以查询到各险种的参保信息、缴费信息等。
4、社保缴费可以让用户随时随地进行，让用户足不出户，安全便捷。
5、用户可以通过咨询资讯随时了解税务征收社保相关政策，并可以通过专家一对一的咨询回复，为广大用户提供实时的线上服务。
湘税社保软件常见问题及解决方法
1、怎么缴纳城乡居民养老保险费?
点击【社保缴费】，选择缴费城市、缴费年度、城乡居民养老保险后，点击查询，可以查询到用户的应缴资格。城乡居民养老保险分为14个档次，用户可以选择自己意愿的缴费档次点击【下一步】，并选择合适的支付方式进行缴费。
2、如何补缴城乡居民养老保险费?
如需补缴2019年度之前费款，需要先前往城乡居保办事大厅进行费用核定，核定完成后可以湘税社保app上进行补缴操作。您可点击“社保缴费”，进入页面后，在“缴费年度”选择“历史补缴”，选择相应年度进行缴费操作。
3、如何绑定家庭账号?
点击【我的】，选择【家庭账号】-添加家庭账号管理，如果您已有待关联的亲属账号，按照提示输入登录名、密码、亲属关系，可一键添加，如您暂无账号，按照提示输入姓名、身份证等可以一键创建新账号。关联家庭账号一键切换登录，进行缴费、查询等相关业务办理。
4、如何替他人代缴?
如需代人缴费，可以点击【代人缴费】，在代人缴费页面输入被代缴用户的身份证和姓名，点击【确认】后进入缴费查询界面，点击确认，查询出被代缴人的应缴金额，确认金额后，点击【下一步】可继续进行支付，完成替他人代缴费。