县信访工作领导包案制度

“县信访工作领导包案制度”并非软件或应用，它是一项重要的工作制度。这一制度亮点在于让县级领导直接负责处理重点信访案件，能高效推动问题解决。我印象深刻的是领导包案后对一些复杂积案的处理。之前很多信访问题久拖不决，领导介入后，凭借其协调资源能力，打通各部门沟通壁垒，快速解决了群众的实际困难，让信访群众看到了希望。

　　第一条为了进一步落实信访工作责任制，维护群众合法权益，根据《省委、省政府关于进一步加强和改进信访工作的意见》（省委发〔2003〕74号）、《市委办公室、市政府办公室关于维护群众到市委市政府上访现场秩序及做好赴省进京上访人员劝返工作的通知》（市委办发（2004〕45号）和《县委办公室、县政府办公室关于维护群众到县委县政府上访现场秩序及做好赴省、市、进京上访人员接待劝返工作的通知》（县委办发[2004]62号）等文件精神，制定本制度。

　　第二条领导包案要坚持‘“分级负责、归口办理”和“属地管理”的原则，做到“谁主管、谁负责”。

　　第三条领导包案工作在各级党委、政府的领导下进行。建立党政一把手负总责，分管领导亲自抓，其他领导协同抓，部门领导和企事业单位领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责的领导体制和工作格局。