***乡党政领导信访接待制度

“乡党政领导信访接待制度”并非软件和应用，而是一项重要的工作制度。它亮点在于能密切联系群众，畅通民意表达渠道。我印象极深的是其定期接访功能，有次一位村民因土地纠纷问题来访，领导在接访时详细了解情况，协调多部门调查处理，最终公平公正地解决了纠纷，化解了村民心中的矛盾，让乡村更和谐稳定。

　　一、为了保持我乡党政领导同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范我乡信访工作，根据《信访条例》及相关文件精神，建立本制度。

　　二、乡党政班子成员以轮流值班的形式，负责当天的来信来访。

　　三、信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真受理属于我乡职权范围的信访事项，倾听社会各界和广大群众的意见，帮助解决各种问题，不得推诿、敷衍、拖延。对不属于我乡职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。