小蝶智能客服机器人5.01

小蝶智能客服机器人是一款功能强大的智能客服工具，亮点在于能快速精准响应客户咨询，有效提升服务效率。我印象深刻的是它的智能知识库功能。之前在处理大量客户咨询产品参数问题时，人工查询资料耗时久。而小蝶凭借智能知识库，瞬间就能给出准确答案，大大节省了时间，让客户等待时间大幅缩短，提升了客户满意度。

　　小蝶智能客服机器人不怕辛苦，一天二十四小时为您服务，再苦再累毫无怨言。研究发现，网购中客服在线与不在线，销售业绩有很大的差别，客户只对在线的商家有好感，对经常不在线的商家很反感也不信用。商家如果请一些客服二十四小时守在电脑边也不太现实，特别是刚起步的小商家。现在好了，小蝶智能客服机器人一天二十四小时为您在线服务。小蝶智能客服机器人直接采用IM的内核通信协议，完全模仿自然人的聊天习惯与操作习惯，比如您可以设定回复时打字的速度等。只要您在电脑中安装好这个软件，指定自己的IM就可以为您自动聊天了，不需要您打字，不需要您在线。

　　本软件在不断更新中，将来支持市面上所有流行的即时聊天工具，比如：QQ、UC、MSN、旺旺等。