Cerberus Helpdesk For Mac6.8.8

Cerberus Helpdesk For Mac是一款专为Mac用户打造的强大帮助台软件，亮点在于它能高效管理工单、优化客户支持流程。我印象深刻的是其智能工单分配功能。之前我管理团队时，客户咨询多，工单分配混乱，导致响应不及时。有了这个功能，它会依据规则和员工状态自动分配工单，大大提高了处理效率，客户满意度也跟着提升，让支持工作变得有序又轻松。

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软件截图