笛佛电脑行业管理软件2.11

笛佛电脑行业管理软件是一款专为电脑行业量身定制的高效管理工具，亮点在于集成多种功能，能显著提升管理效率。它涵盖采购、销售、库存等多环节管理，让电脑行业的日常运营更加顺畅。

我印象深刻的是它的库存预警功能。之前库存管理混乱，常出现缺货或积压情况。有了这个功能，当库存达到设定的下限或上限时，系统会及时提醒，让我能合理安排采购和销售，大大减少了损失。

　　本软件是专为售后维修服务管理而设计的，集客户关系、机器档案、维修安装管理、送修管理、业务回访、配件进销存及财务一体化功能。加上来电和短信管理，售后服务变得更轻松。

　　完善的客户管理体系：详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀，使您能够轻松管理日益增多的客户资源，提升客户满意度和忠诚度。

　　流程化的服务管理：本系统采用标准的售后服务管理流程，从服务受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束，整个过程业务相关单据数据自动生成统计，可随时查询，以便对服务实施进行监控，完善服务质量管理。

　　来电管理功能：结合来电管理设备，可以对所有来电情况进行监控，自动记录来电号码并录音。客户来电时自动弹出来电管理窗口，并显示相关联的客户信息、客户机器档案、维修保养历史记录以及产品销售记录，也可直接转入服务管理平台进行服务受理登记。

　　网上报修和工单处理：通过在公司网站部署WEB报修系统，可以与维修业务通系统服务器实现无缝连接，客户可以直接在网上在线提交报修和查询维修进度，同时在外工程师也可以通WEB系统进行工单处理，相应数据与维修业务通系统实时同步。