维客有线电视信息管理系统2010

维客有线电视信息管理系统是一款功能强大且高效的有线电视管理软件，它能对有线电视的各项业务进行全面信息化管理，亮点在于操作便捷、功能全面。让我印象深刻的是其用户信息管理功能，以前人工记录用户资料不仅易出错，查找也麻烦。有了这个系统，用户的开户、缴费、套餐变更等信息都能清晰记录，还能快速检索，大大提高了工作效率，也避免了数据混乱。

　　1、实现对日常有线电视收费业务的综合管理，针对不同用户类型、不同地区，不同业务管辖区对收费进行分类管理，包括初装管理，增机管理，移机管理，过户管理，罚停管理，收费管理，注销管理等。

　　2、实现自动计算每个用户每年和每月的应交费用。

　　3、实现随意组合查询条件快速查询统计。

　　4、实现对各类统计报表，收费明细等的打印功能。

　　5、电话语音受理模块。

　　6、人工受理模块。

　　7、故障投诉跟踪模块。

　　8、用户欠费自动催缴系统。

　　9、故障率统计分析管理。

　　10、实现领导对相关数据的查询统计，决策分析功能。

　　11、对各个业务子系统报表管理。

　　12、实现对综合性统计表（如收费情况报表、器材消耗报表等）。

　　13、实现对相关统计的图形化界面统计模块。