乐送外卖(外卖点餐软件) v1.16.2 安卓版

乐送外卖 v1.16.2 安卓版是一款超实用的外卖点餐软件，丰富餐品、多样优惠，让你畅享便捷美食体验。我超爱它的“附近热门推荐”功能。以前选餐时我常常纠结，不知道吃啥。有了这个功能，它能根据我所在位置，推荐周边热门且好评多的餐品。这让我节省了大量选餐时间，还能品尝到大家都认可的美味，超棒！

软件特色

覆盖本地吃喝玩乐、服务一体化平台，让您随时随地点外卖；

手机下单快速方便，简单订餐，外卖美食照片分享，吃出乐趣。

搜罗附近外卖美食，快速浏览，各种满赠打折活动，优惠不断；

软件亮点

页面简洁

页面设置非常的简洁，对于各种美食的查找也特别的方便。

美食名称

在搜索栏当中输入自己想要查询的美食名称，就可以非常轻松的进行查找。

满减活动

平台还会不定时给各位用户准备各种满减活动，只要达到要求就可以使用。

最新美食

软件优势最新的产品信息，可以从多方面了解，这些都是很快捷的。

乐送外卖app如何取消订单？

1、取消订单需要用户与商家联系协商后，由商家取消订单，取消订单以后付款金额原路返还（如果是朋友代付订单暂时不支持退款）

2、如联系不到商家，您也可以与配送员沟通传达退单信息与商家

常见问题

商家拒绝退单怎么办？

如商家拒绝您的退单申请，您可以按照以下情况处理;

1、如问题已解决，您不需要做任何操作，订单会自动完成；

2、如问题未解决仍需退单，请您在商家拒绝退单后24小时内点击联系在线客服介入处理哦。

订单被取消了怎么办？

非常抱歉给您带来不便，订单被取消分以下几种情况：

1、下单成功6分钟内商家未接单被系统取消订单，请您更换手机设备或乐送账户重新下单；

2、下单后超过5分钟商家未接单自动取消，建议您先更换餐厅下单，商家多笔订单不接单，系统会对商户关店进行处罚；

3、商家未与您协商主动取消订单，系统会将商家的本次行为计入商家的违规考核，请先您更换餐厅就餐；

如需反馈配送或者商家问题，请通过客户端我的客服-订单投诉进行提交。

怎么申请部分退单？

部分退单需要订单完成之后点击申请，操作步骤如下：

打开乐送外卖，点击“订单”-联系商家协商取消部分退款，如果商家决绝退款 请您24小时内联系在线客服进行投诉，我们会用最快的速度为您解决问题。

软件支付问题

Q：为什么提示我“账户存在异常，无法下单”？

包含（但不仅限于）以下行为者，系统将自动予以封禁（客服无权解封）：

i）有过虚假交易（编造不存在真实买卖的订单）；

ii）有过恶意下单行为；

Q：在线支付取消订单后钱怎么返还？

订单取消后，款项会在一个工作日内，直接返还到您的微信零钱、支付宝账户、乐送外卖账户余额。

Q：怎么查看退款是否成功？

退款会在一个工作日之内原路返回，可在“账号管理——我的账号”中查看是否到账。

Q：在线支付的过程中，订单显示未支付成功，款项却被扣了，怎么办？

这个情况属于第三方交易平台付款延迟问题，我们会立即将扣款退回到您的乐送外卖账户余额。

Q：退款到账时间是多久？

1-3个工作日内可退回您的支付账户。由于银行处理可能有延迟，具体以账户的到账时间为准。

Q：申请退款后，商家拒绝了怎么办？

申请退款后，如果商家拒绝，此时回到订单页面点击“退款申诉”，乐送外卖客服介入处理。

Q：怎么取消退款呢？

请在订单页点击“不退款了”，商家还会正常送餐的。

Q：每天限制优惠两单，前面下了一个在线支付的单子，由于未付款，订单自动取消了，这单会计算我的参与活动次数吗？

不会。如果是未支付的在线支付订单，可以先将订单取消（如果不取消需要15分钟后系统自动取消），订单无效后，此时您再下单仍会享受活动的优惠。

Q：为什么我用微信订餐，却只能使用微信支付？

目前只有微信订餐，才能使用在线支付，请更换到微信端下单。

Q：为什么新用户首单不能选择微信零钱支付？为什么新用户首单需要银行卡支付？

为保障您的资金安全，在使用首单优惠时系统会自动匹配最安全的支付方式，请按照页面提示放心支付。

更新日志

v1.16.2版本

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