易恰聊天机器人(智能客服自动回复软件) v20.0.3.59 安装免费版

易恰聊天机器人是一款功能强大的智能客服自动回复软件，它能快速高效处理大量咨询，提升服务效率，而且免费安装。我超喜欢它的智能回复规则设置功能，当我运营一家电商小店时，咨询订单、物流的消息特别多，我就设置好常见问题的回复规则，它就能自动精准回复顾客，节省大量时间，还避免了回复不及时的情况。

软件特点

1、易恰聊天机器人功能丰富，帮助用户快速聊天

2、支持订单管理，在软件查看门店订单

3、提供教程内容，帮助新用户设置规则

4、显示案例内容，设置回复方案界面可以参考官方的教程设置新的问题和答案

5、店铺单行排列方式，不勾选为多行排列(需要重新启动软件方可生效

6、极简模式，只开客服窗口不开后台最大节省内存使用(需要重新启动软件)

7、回复方案不勾选仅使用关键字来使用选择为配合使用意图识别技术(逻辑会复杂)

8、当输入框不为空时表示人工在操作，软件不自动回复

9、客服会话少于50秒，强制清空用户输入，进行继续自动回复(设置后需要刷新客服窗口)

10、软件自动每隔6秒后，再次进行自动回复

11、拼多多当未匹配规则时不回复，并会播放音乐，消息中的图片也不进行文字解析

功能介绍

1、易恰聊天机器人可以帮助拼多多商家设置客服方案

2、直接在软件上设置聊天规则就可以开始回复消息

3、通过本软件就可以提升回复效率，客户发问自动发送答案

4、软件提供多种消息规则设置，直接在软件上输入客户经常发问的内容

5、直接在软件编辑答案内容，将答案内容预设到软件保存

6、支持关键词设置，为软件回复消息设置答案关键词

7、支持商品分类设置，在软件设置回复消息的商品分类

8、客户咨询商品就可以发送相关的消息

9、支持多个门店管理，同时管理多个客服系统

更新日志

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