京东咚咚商家5.3.618

京东咚咚商家是专为京东商家打造的高效沟通工具，能助力商家及时响应顾客，提升服务质量与销售效率。我超喜欢它的智能客服功能，之前店铺咨询量一大，我就忙不过来，很多消息不能及时回复。有了这个功能，常见问题它能自动回复，既节省了我的时间，又能让顾客第一时间得到解答，有效避免了顾客流失，真的太实用啦！

京东咚咚是由京东推出的面向京东商家和用户的一整套电子商务即时通讯软件。支持商家接待客户咨询,提高工作效率,促成订单交易。京东咚咚商家手机版则是专为商户们准备的，这样即使有时出门，也不会因为不在电脑旁，而错过订单。

软件特色

支持使用文本、图片、表情和买家畅聊；

支持创建和使用快捷回复；

在接收买家咨询的同时可快速核对订单；

个人繁忙时转接买家咨询至同事处理；

更新日志

1.全新架构升级，消息收发更稳定，顺畅沟通

2.全新工作台，自由定制客服插件，高效工作

3.全新UI界面，轻快设计，发现精彩